Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2025

1. Begriffsdefinitionen

In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir Begriffe gemäß Definition der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
  • Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern, Nutzen oder Löschen.
  • Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
  • Auftragsverarbeiter: Externer Dienstleister, der personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Die Rundhelden
Barbarastraße 5
83364 Neukirchen am Teisenberg
Telefon: 08666 2280105
E-Mail: kontakt@rund-helden.de
Vertreten durch: Marina Schunk

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste unter der Domain rund-helden.de, inklusive Website, Shop und Kundenkommunikation.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
  • Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Abwicklung Ihres Auftrags oder Ihrer Anfrage.
  • Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern wir ein berechtigtes Interesse verfolgen und Ihre Interessen nicht überwiegen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, etwa steuerrechtliche Aufbewahrungsplichten.

5. Kategorien betroffener Daten

Je nach Dienst und Nutzung erheben wir folgende Daten:

  • Basis- & Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browserinformationen.
  • Kontakt- & Vertragsdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Bestelldaten.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte von Kontaktformularen, E-Mail-Korrespondenz.
  • Trackingdaten: Cookie- und Analysedaten (Google Analytics, Hotjar).

6. Datenquellen

Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellungen, Registrierung) und automatisch durch technische Prozesse (z. B. Logfiles, Cookies).

7. Server-Logfiles und technische Infrastruktur

Bei jedem Zugriff auf unsere Server werden automatisiert folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Zeitstempel des Zugriffs
  • aufgerufene URL
  • HTTP-Statuscode
  • Browsertyp und Betriebssystem

Speicherdauer: max. 14 Tage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Gewährleistung der IT-Sicherheit).

8. Cookies und ähnliche Technologien

8.1 Einwilligungsmanagement mit Cookiebot

Wir nutzen Cookiebot zur Einholung und Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen. Bis zum Widerruf bleiben Ihre Entscheidungen gespeichert.

8.2 Cookie-Kategorien

  • Essentielle Cookies: Notwendig für grundlegende Funktionen (Sitzungscookies).
  • Präferenz-Cookies: Speichern Einstellungen wie Sprache, Consent-Status.
  • Statistik-Cookies: Google Analytics, Hotjar: anonyme Nutzungsstatistiken.
  • Marketing-Cookies: Facebook Pixel: Werbezwecke, erst nach Einwilligung.

9. Nutzung von Analyse- und Tracking-Tools

9.1 Google Analytics

Analyse des Nutzungsverhaltens, IP-Anonymisierung aktiv, AV-Vertrag mit Google abgeschlossen. Speicherung pseudonymisierter Datensätze bis zu 14 Monate.

9.2 Hotjar

Erzeugung von Heatmaps und Session-Recordings auf EU-Servern, pseudonymisierte Daten. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

9.3 Facebook Pixel

Erfassung von Seitenaufrufen und Conversion-Daten zur Anzeigenoptimierung. Aktivierung nur nach Einwilligung. Löschfrist: 180 Tage.

10. Externe Ressourcen & Services

10.1 CRM und Newsletter (Pipedrive)

Verwaltung von Kundenkontakte und Versand von Newslettern. Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Löschung nach 3 Jahren Inaktivität.

10.2 Zahlungsabwicklung

Weitergabe Ihrer Zahlungsinformationen an Anbieter wie PayPal, Klarna, Stripe nur zur Transaktionsabwicklung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

10.3 Externe Schriftarten (Google Fonts)

Einbindung von Google Fonts über fonts.googleapis.com, keine personenbezogenen Daten an Google übertragen.

10.4 Hosting (All-inkl)

Website und Datenbanken gehostet in Deutschland, keine Übermittlung in Drittländer.

11. Bestell- und Versandprozess

Im Bestellprozess werden Ihre Kontaktdaten und Bestelldaten zur Abwicklung gespeichert. Versanddienstleister werden derzeit nicht eingebunden.

12. Empfängerkategorien

Empfänger Ihrer Daten können sein:

  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
  • Zahlungsanbieter (PayPal, Klarna, Stripe)
  • Marketingdienstleister (Cookiebot, Facebook)
  • Externe Rechts- und Steuerberater (rechtliche Pflichten)

13. Speicherdauer

Persönliche Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtlich 10 Jahre).

14. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter kontakt@rund-helden.de.

15. Datensicherheit

Wir treffen organisatorische und technische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Firewalls), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

16. Daten­pannen und Meldepflicht

Im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir Betroffene und Aufsichtsbehörden gemäß Art. 33 und 34 DSGVO unverzüglich.

17. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Gesetzesänderungen oder technischen Neuerungen anzupassen. Der aktuelle Stand ist oben angegeben.